経営理念

お客様の人生の障害を取り除く会社すなわちお客様の人生を支援する会社を目指しています。
＊ノバリとはNO　BARRIERの略です。
また、「NOVARI」の「V」には、VICTORYの意味が込められています。

優先順位

会社の優先順位は、第一にお客様、第二に社員、第三に地域社会、第四に株主です。

サービス

お客様の求めるサービスとは何かを常に考え、徹底した実践を伴うことが大事です。サービスの実践のためには、内部志向ではなく外部志向が大切であり、お客様第一の視点で他社との差別化をはかっています。CS（お客様満足度）＝ES（従業員満足度）であり、期待以上のサービスを心がけると、お客様に「感動」をもたらします。目指すサービスは「お客様感動度」を高めることです。お客様の声を素直に受け、サービスのマニュアルを創り、サービス目標を常に具体化していきます。

社内風土

自助論「天は自らを助ける者を助く」という自家発電型の人材がノバリの求める人材です。お客様のサービスを求心力とし、切磋琢磨とチームワークがノバリの社風です。チームノバリとしての価値観の共有も大切にしています。有為な人材育成が大きな社会貢献であるという認識に立ち、お客様のサービスアップを日々推進しています。

営業方針

顧客主導の中立的な立場で、金融商品のコンサルティング販売を行います。お客様の購入目的を充分理解した上で、最適なプランをご提案いたします。社員一同、コンサルティング能力向上のため、日々、専門知識を身に付け、お客様に公平な立場で情報提供することをお約束いたします。また、契約後のアフターフォローにも全社一丸となって取り組んでいます。

このページの先頭へ戻る